개인정보처리방침

마이룸스튜디오(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 12월 17일부터 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

1. 회원 관리
   • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
   • 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
   • 가입 의사 확인, 연령확인
   • 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달
2. 서비스 제공
   • 렌탈스튜디오 예약 서비스 제공
   • 예약 확인 및 변경, 취소 처리
   • 결제 및 환불 처리
   • 서비스 이용 내역 관리
3. 마케팅 및 광고 활용
   • 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공(동의한 회원에 한함)
   • 서비스 이용 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다:

1. 필수항목
   • 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소
   • 로그인 ID, 비밀번호
   • 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP
   • 결제 정보(카드번호 일부, 계좌정보 등)
2. 선택항목
   • 생년월일, 성별
   • 관심 서비스 정보
3. 자동수집 항목
   • IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
   • 디바이스 정보(기기 모델, OS 버전 등)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보
   • 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
   • 단, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 보유:
     • 관련 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우
     • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시
2. 전자상거래 관련 보존
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
3. 부정 이용 방지를 위한 정보
   • 보유 항목: 이메일 및 소셜로그인 식별자의 암호화된 해시값 (복호화 불가능)
   • 보유 기간: 회원 탈퇴 후 1년
   • 보유 목적: 프로모션 악용 방지, 불량 회원 재가입 방지
   • 처리 방법: 원본 정보는 저장하지 않으며, 복호화가 불가능한 단방향 해시값만 보관합니다. 보관 기간 경과 후 자동 삭제됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다:

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 마이페이지 내 설정 메뉴 또는 서면, 전화, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다. 단, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보(결제 기록, 계약 기록 등)는 법정 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
3. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
   • 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
   • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 사용 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
4. 쿠키 설치를 거부하는 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다:

• 개인정보보호 종합지원포털 (www.privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2025년 12월 17일부터 적용됩니다.
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